Hisobni o'chirish so'rovi

iPost Cargo ("biz", "bizning") sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz ustidan nazorat qilish huquqingizni hurmat qiladi. iPost Cargo mobil ilovasida hozircha ilova ichida hisobni o'chirish funksiyasi yo'q — shu sababli o'chirish so'rovi qo'llab-quvvatlash xizmati orqali amalga oshiriladi.

Ushbu sahifa o'chirish so'rovini qanday yuborishni, qaysi ma'lumotlar o'chirilishini, qonun bo'yicha qaysi ma'lumotlar saqlanishini va jarayon qancha vaqt olishini tushuntiradi. U Google Play Store ma'lumotlarni o'chirish talablariga muvofiq nashr etilgan.

O'chirish so'rovini quyidagi kanallar orqali yubora olasiz:

• Email: ipostcargo@gmail.com — afzal kanal, biz so'rovni kuzata olamiz va tasdiqlash xabarini yubora olamiz.

• Telefon: +998 55 515 88 28 yoki +998 78 113 88 28 — operator bilan to'g'ridan-to'g'ri gaplashishni xohlovchilar uchun.

• Ilova ichidagi qo'llab-quvvatlash chat: iPost Cargo'ni oching → Profil → Yordam → "Hisobni o'chirish" mavzusi bilan xabar yuboring.

Xavfsizlik uchun so'rov hisobga ro'yxatdan o'tilgan telefon raqamidan kelishi yoki tekshirish bosqichida keyin yuboriladigan SMS kodi bilan tasdiqlanishi kerak.

1. Qo'llab-quvvatlashga murojaat qiling — yuqoridagi kanallardan birini oching va iPost Cargo hisobingizni o'chirishni xohlayotganingizni bildiring. Ism-familiya va ro'yxatdan o'tgan telefon raqamingizni ko'rsating.

2. Shaxsni tekshirish — qo'llab-quvvatlash xizmati 24 ish soat ichida sizga aloqaga chiqadi. Ro'yxatdan o'tilgan telefon raqamingizga bir martalik SMS kodi yuboriladi — bu boshqa odamning hisobini ruxsatsiz o'chirishdan himoya qiladi.

3. Tasdiqlash — tekshiruvdan keyin sizga yozma tasdiq (email yoki ilova ichida) keladi, unda qaysi ma'lumotlar o'chirilishi va qaysi ma'lumotlar qonun bo'yicha saqlanishi ko'rsatiladi. Fikringizni o'zgartirsangiz, 7 kun ichida so'rovni bekor qila olasiz.

4. O'chirish amalga oshiriladi — hisobingiz faol tizimlarimizdan olib tashlanadi. Sizning ma'lumotlaringiz mavjud bo'lgan zaxira nusxalari standart rotatsiya bo'yicha 30 kun ichida tozalanadi.

Muvaffaqiyatli o'chirishdan keyin biz quyidagilarni olib tashlaymiz:

• Profil ma'lumotlari — ism-familiya, telefon raqami, elektron pochta, pasport ma'lumotlari (ko'rsatilgan bo'lsa).

• Yetkazib berish manzillari — saqlangan barcha topshirish punktlari, uy manzillari va joylashuv afzalliklari.

• Kuzatish tarixi — o'tgan trek raqamlari, posilka statuslari va hisobingiz bilan bog'liq bildirishnoma jurnallari.

• Ilova sozlamalari — til, mavzu, push notification tokeni va boshqa personalizatsiya ma'lumotlari.

• Hisobingiz bilan bog'liq marketing va analitika ID'lari anonimlashtiriladi yoki olib tashlanadi.

Ba'zi yozuvlar o'chirishdan keyin ham saqlanadi, chunki O'zbekiston soliq, bojxona va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qonunlari bu talab qiladi. Bu yozuvlar cheklangan kirishli arxivda saqlanadi va marketing, profillash yoki boshqa maqsadlar uchun ishlatilmaydi:

• To'lov kvitansiyalari va tranzaktsiya yozuvlari — qonuniy saqlash muddatigacha (tranzaktsiya kunidan 5 yil).

• Yakunlangan posilkalar bilan bog'liq jo'natma hujjatlari va bojxona deklaratsiyalari.

• Nizolar, shikoyatlar va ularni hal qilish yozuvlari.

Qonuniy saqlash muddati tugagandan keyin bu yozuvlar ham doimiy ravishda o'chiriladi.

Biz quyidagi muddatlarga rioya qilamiz:

• Tasdiqlash — so'rovni qabul qilganimizdan keyin 1 ish kuni ichida.

• Shaxsni tekshirish — 3 ish kuni ichida yakunlanadi.

• Hisobni o'chirish — tekshiruvdan keyin 7 ish kuni ichida amalga oshiriladi.

• Zaxira nusxalarni tozalash — o'chirishdan keyin 30 kun ichida (standart rotatsiya).

Kamdan-kam holatlarda o'chirish ko'proq vaqt olishi mumkin (masalan, hisobingiz bilan bog'liq sud jarayonlari davomida) — bunday hollarda biz sizga yozma ravishda sabab va yangilangan muddat bilan xabar beramiz.

Ushbu hisobni o'chirish siyosati Google Play Store Developer Program siyosatlariga muvofiq nashr etilgan. U bizning Maxfiylik siyosatimizni to'ldiradi va O'zbekiston "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi qonun (№ ZRU-547) va xalqaro standartlarga muvofiq.

Ushbu siyosat haqida savollar bo'lsa, ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha mas'ulimizga murojaat qiling: ipostcargo@gmail.com. Biz 7 ish kuni ichida javob beramiz.